Si vous êtes intéressé(e) par un abonnement, rendez-vous sur cette page
Une question au sujet du déroulement des matchs ?
Consultez la FAQ ci-dessous ou contactez-nous si vous ne trouvez pas votre réponse.
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Pourquoi m’abonner au Paris Basketball ?
En tant qu’abonné, vous bénéficiez de nombreux avantages dont :
🏟️ La même place pour tous les matchs de championnat à domicile (délocalisations incluses avec un placement équivalent)
🎟️ Prévente billetterie : accès exclusif à la billetterie 48h avant l’ouverture de la billetterie avec 10% de réduction
🛍️ Merchandising : 10% de réduction en boutique
🎉 Événements exclusifs : au moins 2 événements dédiés aux abonnés (visite de l’arena, échange avec les joueurs…)
💈 File abonnés : sur tous nos matchs sauf cas exceptionnel pour lequel vous seriez prévenu en newsletter
🎁 D’autres surprises 🤐
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Comment m’abonner au Paris Basketball ?
👉 Pour souscrire à un abonnement grand public, nous vous donnons rendez-vous directement sur notre page abonnement.
👉 Pour découvrir nos prestations VIP, nous vous invitons à découvrir nos offres hospitalités et échanger avec notre service dédié via l’adresse [email protected]. ✨
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Puis-je prendre plusieurs abonnements sous un seul nom ?
Oui, bien sûr !
Cependant, si vous venez en groupe et souhaitez chacun avoir accès à vos billets et recevoir nos communications, nous invitons plutôt chacun à réserver individuellement son abonnement 🤝 -
Puis-je payer mon abonnement en plusieurs fois ?
Oui ! ✅
Vous avez la possibilité de régler votre réservation en 4 fois sans frais via PayPal pour des montants totaux inférieurs à 2 000€ TTC. -
Pourquoi des frais de 1,65€ s’ajoutent-ils à ma commande ?
Les 1,65€ correspondent aux frais de service et de gestion appliqués par Ticketmaster. ⚙️
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La catégorie de ma place a changé, est-ce normal ?
Fort de cette première saison complète à l’adidas arena, nous faisons évoluer notre catégorisation l’année prochaine.
👉 Il est donc tout à fait possible que la catégorie de votre place change par rapport à la saison 24/25.
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Quels matchs sont inclus dans mon abonnement 25/26 ?Vous avez opté pour l’abonnement ALL-INCLUSIVE :✅ Vous bénéficiez des matchs de saison régulière de Betclic ÉLITE (15 matchs), d’Euroleague (19 matchs), des potentiels matchs de qualification pour la Coupe de France ainsi que tous les potentiels play-ins et playoffs 25/26.Vous avez opté pour l’abonnement CLASSIQUE :✅ Vous bénéficiez des matchs de saison régulière de Betclic ÉLITE (15 matchs) et d’Euroleague (19 matchs)❌ Tous les potentiels matchs de qualification pour la Coupe de France ainsi que tous les potentiels play-ins et playoffs 25/26 sont à votre charge avec une tarification dédiée
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Que se passe-t-il avec le passage à 20 équipes en EuroLeague ?L’EuroLeague est officiellement passée à 20 équipes ✌️Les 2 rencontres supplémentaires à domicile sont automatiquement incluses dans votre abonnement Classique et All-Inclusive.
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Est-ce que mon abonnement inclut les délocalisations ?
Oui ! ✅
Votre abonnement inclut tous les matchs dont les délocalisations (et il y en aura au moins 2 à l’Accor Arena 🏟️) avec l’équivalent du placement que vous avez choisi en prenant votre abonnement. -
Est-ce que je peux souscrire à un abonnement en cours de saison ?📅 Il est toujours possible de s’abonner jusqu’à fin octobre.
Cependant, il est plus intéressant de s’abonner au plus tôt pour profiter des meilleures places et des meilleurs tarifs.Une formule d’abonnement « mi-saison », moins avantageuse que l’abonnement complet, est généralement proposée autour du mois de janvier.Nous vous invitons à consulter notre site à cette période pour connaître les offres disponibles. -
Je souhaite modifier l’emplacement de mon abonnement, comment faire ?
L’emplacement que vous avez choisi lors de votre abonnement en ligne est définitif.
❌ Il n’est pas possible de le modifier au cours de la saison. -
Comment prendre un abonnement supplémentaire à côté de mes places actuelles ?
Il est possible que les places à côté des vôtres soient déjà attribuées à un autre abonné.
Nous vous invitons donc à nous signaler par mail 📧 les places que vous souhaiteriez ajouter à votre abonnement.
Nous reviendrons ensuite vers vous pour vous proposer les meilleures places parmi celles disponibles. -
Comment puis-je bénéficier du parrainage abonné ?1️⃣ Si un proche souhaite s’abonner, il lui suffit d’envoyer un mail à [email protected] avec :Ses coordonnées complètes (nom, prénom, email, adresse postale, téléphone)Les vôtres (nom, prénom, email + RIB pour le versement 💶)Le type d’abonnement souhaité : formule, catégorie, nombre (et justificatif si tarif réduit)2️⃣ Une fois son abonnement réglé, le parrainage est validé ✅👉 Et vous recevez 50€ de prime par filleul🔥(versement mensuel, dans la limite du prix de votre propre abonnement)⚠️ Cette offre est uniquement réservée aux abonnés particuliers.
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Je suis abonné et je souhaite bénéficier d’une place supplémentaire, comment faire ?
Notre service billetterie vous transmet en amont de chaque match un lien dédié vous permettant de bénéficier du tarif réduit jusqu’à 4 places supplémentaires ✅
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Comment récupérer mes places en tant qu’abonné ?Notre plateforme de gestion d’abonnements est en cours de développement ⌛
Une fois la plateforme développée, il suffira de vous y rendre pour télécharger vos billets.Jusque-là, vous pourrez profiter de vos billets environ 3 semaines avant chaque match, en fonction de la typologie des matchs, en les recevant par email. 📧Cela peut évoluer et nous vous invitons à prêter attention aux newsletters abonnés qui vous sont envoyées. -
J’ai souscrit à un abonnement en ligne, comment récupérer mes billets ?Si vous avez souscrit un abonnement en ligne 🌐, vous pourrez accéder à tous vos billets depuis votre espace personnel Ticketmaster.Vos billets seront mis à disposition en début de saison à l’exception de matchs à enjeu sécuritaire qui le seront quelques jours avant le match en question.
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Je ne retrouve pas mes identifiants Ticketmaster pour me réabonner, que faire ?Lors de votre réabonnement, en cliquant sur le lien dans notre newsletter, une page d’identification Ticketmaster s’ouvre.Si c’est la première fois que vous vous connectez au module, cliquez sur « mot de passe oublié » puis renseignez l’adresse email communiquée au club pour votre réabonnement.Vous recevrez ensuite un email de l’adresse [email protected] vous invitant à choisir un nouveau mot de passe. 🔑Après avoir défini votre mot de passe, vous pourrez vous connecter à la plateforme avec vos identifiants ✅
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Je ne peux pas télécharger mes billets pour la saison prochaine, pourquoi ?
Les billets présentés sur cette plateforme sont des contremarques, vous n’avez pas besoin de les imprimer.
Vos vrais billets seront mis à disposition en cours de saison. 🎫 -
Je ne suis pas disponible, que puis-je faire de mes places ?Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables. 🚫👉 Toutefois, comme ils ne sont pas nominatifs, vous avez la possibilité de les donner ou de les revendre à la personne de votre choix.
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À quoi correspond le prix indiqué sur mon billet ?Le prix indiqué sur votre billet correspond au tarif unitaire calculé sur la base de l’abonnement que vous avez choisi.Cela prend en compte la catégorie et les places sélectionnées lors de votre réabonnement.Il s’agit d’un prix réparti sur l’ensemble des matchs inclus dans votre abonnement (34 en Classique et jusqu’à 49 en All-Inclusive).
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Comment recevoir les communications du Paris Basketball ?Pour recevoir nos communications, rendez-vous sur votre compte Ticketmaster, dans la rubrique « Mes informations ».Il vous suffit de cocher l’option « recevoir les informations du club » ✅
