Venir voir un match du Paris Basketball c’est vivre un match de basket mais pas que : la Fan Expérience est primordiale pour le club. 563 personnes ont pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction du Paris Basketball afin de donner leur avis. Dans l’ensemble, le club peut être fier d’avoir autant de retours, de retours positifs et connait maintenant ses axes d’amélioration du point de vue du supporter !
Au Paris Basketball, la Fan Expérience est une de nos préoccupations principales, vous faire vibrer sur le terrain, vous permettre de passer un bon moment en famille en entre amis est essentiel. Et pour vous nous améliorer et vous proposer encore mieux la saison prochaine, il nous a semblé important de vous demander votre avis.
L’avis de tous les spectateurs nous intéressent, que ce soit du Kop Parisii aux spectateurs occasionnels d’un soir ou d’un Roland-Garros… Tous les sujets autour de l’expérience d’un match au Paris Basketball étaient abordés, de l’attente aux toilettes en passant par la buvette, le Kop, l’ambiance, la boutique…
Les principales moyenne à retenir sont que 99,3% des répondants sont prêts à revenir à Carpentier dès septembre, que votre expérience générale est notée 8,79/10 et que vous recommanderiez l’expérience Paris Basketball à 91,7% !
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Beaucoup de données très importantes et de retours intéressants qui nous permettront tous ensemble d’améliorer l’expérience Paris Basketball, à Carpentier comme à l’adidas Arena. Merci à tous ceux qui ont participé à cette enquête de satisfaction ! On peut se retrouver dès la saison prochaine grâce à tous ces retours :
